近期，在認(rèn)真學(xué)習(xí)了原中國(guó)惠普公司助理總裁/CKO、原蘋(píng)果電腦公司中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)、北京洋為中用管理咨詢(xún)公司創(chuàng)始人高建華先生的《營(yíng)銷(xiāo)高手班》第01節(jié)和第02節(jié)課程后，對(duì)市場(chǎng)與銷(xiāo)售的本質(zhì)區(qū)別、如何提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知、打造以市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織以及建立與各部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系等方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，深受啟發(fā)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，具體感受如下：
一、在日新月異高速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售雖然緊密相連，但側(cè)重點(diǎn)和角色定位卻截然不同。銷(xiāo)售更注重達(dá)成的短期的交易和業(yè)績(jī)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則著眼于長(zhǎng)期的市場(chǎng)布局和品牌建設(shè)。作為一名銷(xiāo)售主管，我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在于通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)分析、消費(fèi)者洞察等手段，為產(chǎn)品或服務(wù)找到合適的市場(chǎng)定位和推廣策略的“預(yù)見(jiàn)”；而銷(xiāo)售則是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷(xiāo)售數(shù)字、塑造品牌形象和提升產(chǎn)品附加值等方面的“實(shí)現(xiàn)”。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認(rèn)知，我們要努力去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、激發(fā)、并滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求，通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值，在贏利的大前提下，來(lái)贏得滿(mǎn)意的客戶(hù)；通過(guò)不同渠道了解最新市場(chǎng)趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策略和成功案例解析，做好市場(chǎng)調(diào)研是核心，要知道客戶(hù)在哪里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)；通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期梳理市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，為決策提供數(shù)據(jù)支持；通過(guò)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，找到符合公司的運(yùn)行營(yíng)銷(xiāo)模式；通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)各個(gè)部門(mén)都息息相關(guān)，而要深刻理解各類(lèi)型客戶(hù)的需求和偏好，就需要市場(chǎng)部門(mén)與工程、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)緊密合作，共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為，為創(chuàng)造出色業(yè)績(jī)形成強(qiáng)大合力。
在下一步工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)，與同事們并肩攜手在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拼搏努力，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量。
鮑群英
2024.11.22
